CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA TARJETA MOBI.E

Última actualización: 29 de marzo de 2018

 

La Tarjeta MOBI.E se rige por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, y su uso implica conocer y aceptar las Condiciones Generales que se describen a continuación.

 

1.1. La Tarjeta MOBI.E (“Tarjeta MOBI.E”) es el único medio aceptado para efectos de recarga de baterías de vehículos eléctricos en el ámbito del conjunto integrado de puntos de recarga y demás infraestructuras de acceso público y privado relacionadas con la recarga de baterías de vehículos eléctricos, que constituye la red nacional de movilidad eléctrica (“Red MOBI.E”), gestionada por la entidad gestora de operaciones de la red de movilidad eléctrica en Portugal (“Entidad Gestora”).

1.2. Por razones de seguridad, la Tarjeta MOBI.E, identificada en las presentes Condiciones Generales, deberá devolverse a la Entidad Gestora siempre que se constate su uso indebido o inadecuado y en los demás casos previstos en las presentes Condiciones Generales y en la ley.

1.3. La Tarjeta MOBI.E es personal e intransferible.

 

  1. Fase Piloto

2.1. Teniendo presente que, hasta una fecha a definir en un documento legal, la Red MOBI.E se encontrará en una etapa de prueba y validación de soluciones tecnológicas y de sistema, pudiendo darse situaciones de interrupción del servicio, problemas operativos u otras anomalías. Hasta el final de dicho periodo, el servicio de recarga de baterías de vehículos eléctricos será integralmente gratuito para todos los usuarios. 

2.2. Durante la fase referida en el punto anterior no será posible proporcionar ninguna garantía del adecuado funcionamiento de los sistemas de recarga de baterías de vehículos eléctricos y de su respectivo sistema de gestión a cargo de la Entidad Gestora, por lo que no se podrá imputar ninguna responsabilidad de su no funcionamiento, anomalía o perjuicio asociado al uso de la Tarjeta MOBI.E.

2.3. El Titular acepta expresamente colaborar como participante en la fase piloto indicada en el número 1 de la presente Cláusula, por lo que se compromete a comunicar la ocurrencia de todo fallo u otro tipo de anomalía a la Línea MOBI.E.

2.4. El uso de la Tarjeta MOBI.E por parte del Titular implica la aceptación por éste de la naturaleza experimental de la actual fase del sistema destinado a la prestación del servicio de recarga de baterías de vehículos eléctricos, así como la asunción de los riesgos asociados a su uso, no funcionamiento u otras anomalías o consecuencias relacionadas con el acceso a dicho servicio.

 

  1. Validez

La Tarjeta MOBI.E será válida hasta el final de la fase piloto.

 

  1. Autorización de las Operaciones

4.1. Al Titular le será atribuido un Personal Identification Number (“PIN”) compuesto por 4 dígitos, con el que se identificará cuando realice las operaciones previstas en la Cláusula 1.1 de las presentes Condiciones Generales.

4.2. Las operaciones realizadas con la Tarjeta MOBI.E y en las que se haya introducido el PIN referido en el punto anterior se considerarán autorizadas, excepto en el caso de que haya sido debidamente comunicada la pérdida, extravío o robo de la Tarjeta MOBI.E, de acuerdo con lo expuesto en la Cláusula 6.1.

 

  1. Seguridad de la Tarjeta MOBI.E y del PIN

5.1. El PIN es personal e intransferible, y su conocimiento deberá ser exclusivo del Titular.

5.2. El Titular tiene la obligación de garantizar la seguridad de la Tarjeta MOBI.E y del PIN a ella asociado, bien como su uso rigurosamente personal y directo, o sea:

 a) No podrá entregar o consentir su uso a terceros, ni aún en calidad de apoderado o representante;

 b) No podrá revelar su PIN bajo ningún concepto, o facilitar su conocimiento a terceros;

 c) Deberá memorizar el PIN y abstenerse de registrarlo directamente o de ninguna otra forma o medio inteligible o accesible a terceros, en especial en la misma Tarjeta MOBI.E o en algo que guarde o transporte habitualmente junto a ésta.

 

  1. Uso no autorizado

 6.1. El Titular tiene la obligación de comunicar de inmediato a la Línea MOBI.E, sin retrasos injustificados y en cuanto tenga conocimiento de ello, la pérdida, hurto, robo, falsificación, apropiación abusiva o cualquier uso no autorizado de la Tarjeta MOBI.E.

6.2. El Titular debe certificarse periódicamente de que la Tarjeta MOBI.E sigue en su posesión, de modo a poder ser consciente lo antes posible de los hechos referidos en el punto anterior. 

6.3. La comunicación de los hechos referidos en el nº 1 de la presente Cláusula, tanto en territorio portugués como en el extranjero, deberá hacerse inmediatamente por llamada telefónica a la Línea MOBI.E, que funcionará las 24 horas del día.

6.4. El Titular también deberá comunicar a las autoridades policiales/judiciales locales los hechos referidos en el nº1 de la presente Cláusula, y presentar una copia o certificado de la respectiva denuncia a la Entidad Gestora.

 

  1. Bloqueo de la Tarjeta MOBI.E

7.1. La Tarjeta MOBI.E puede ser bloqueada por la Entidad Gestora por motivos objetivos debidamente fundamentados, relacionados con:

 a) La seguridad de la Tarjeta MOBI.E;

 b) La seguridad del uso de accesorios de recarga de baterías de vehículos eléctricos;

 c) La seguridad del sistema de gestión de la red de movilidad eléctrica;

 d) La sospecha de uso no autorizado o fraudulento de la Tarjeta MOBI.E.

7.2. En el caso referido en el punto anterior, la Entidad Gestora informará al Titular, por escrito, del bloqueo de la Tarjeta MOBI.E y de su respectiva justificación, si posible antes de proceder a su bloqueo efectivo o, como mucho, inmediatamente tras el bloqueo, excepto si tal información no pueda ser facilitada por razones de seguridad objetivamente fundamentadas o caso estuviese prohibida por otras disposiciones legales aplicables. 

7.3. En cuanto cesen los motivos que hayan ocasionado el bloqueo, la Entidad Gestora desbloqueará la Tarjeta MOBI.E o procederá a su sustitución por una nueva.

 

  1. Alteración de las Condiciones Generales

8.1. Las Condiciones Generales pueden ser alteradas a través de una propuesta presentada por escrito, en soporte papel u otro duradero, dirigida al Titular.

8.2. La propuesta de alteración de las Condiciones Generales deberá hacerse con una antelación mínima de siete días antes de su entrada en vigor, y se considerará que el Titular aceptó dichas alteraciones si no comunica por escrito su disconformidad antes de la fecha propuesta para su entrada en vigor.

8.3. Si el Titular no acepta las alteraciones propuestas, podrá denunciar las presentes Condiciones Generales con efectos inmediatos y sin encargos antes de la fecha propuesta para su entrada en vigor.

 

  1. Fallecimiento o Impedimento del Titular

En caso de muerte, ausencia, interdicción o inhabilitación del Titular, caduca el derecho al uso de la Tarjeta MOBI.E, debiendo los respectivos herederos representantes o asistentes, según el caso, proceder a su restitución.

 

  1. Vigencia y Término de Vigencia

10.1. Las presentes Condiciones Generales vigorarán hasta el final de la fase piloto.

10.2. Cualquiera de las partes puede hacer expirar la aplicación de las Condiciones Generales mediante resolución o denuncia.

10.3. El término de vigencia de las presentes Condiciones Generales determina:

 a) La cancelación de la Tarjeta MOBI.E, no pudiendo el Titular realizar ningún tipo de operación;

 b) La cancelación de los servicios asociados a la Tarjeta MOBI.E;

 c) El vencimiento anticipado de todas las deudas asociadas al uso de la Tarjeta MOBI.E y a los servicios asociados objeto de las presentes Condiciones Generales, manteniéndose el Titular responsable del pago de tales deudas, excepto en el caso de rescisión procedente.

10.4. La rescisión de las presentes Condiciones Generales con invocación de causas objetivas debidas a la violación de las disposiciones previstas en las presentes Condiciones Generales se habrá de llevar a cabo por comunicación escrita, según proceda, en soporte papel u otro duradero, que tendrá efectos inmediatos.

10.5. En caso de denuncia de las presentes Condiciones Generales, ésta habrá de realizarse por escrito, en soporte papel u otro duradero, con una antelación mínima de siete días en relación con la fecha indicada para el cese de las presentes Condiciones Generales.

10.6. La rescisión y la denuncia de las presentes Condiciones Generales están libres de cargos.

10.7. Con la comunicación por escrito de la rescisión o de la denuncia de las presentes Condiciones Generales, o tras la rescisión o denuncia de las presentes Condiciones Generales, el Titular deberá proceder a la restitución de la Tarjeta MOBI.E.

 

  1. Ley Aplicable

11.1. Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley portuguesa.

11.2. Para la resolución de cualquier litigio emergente de las siguientes Condiciones Generales será competente el Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa, con expresa renuncia a cualquier otro.

 

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